Pakiet: Promowanie firmy lokalnej

Poznaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania:

• Nie mam konta reklamowego Google Ads / Facebook Ads - w jaki sposób kampanie zostaną zrealizowane?

  W przypadku braku konta reklamowego Google Ads, w ramach pakietów zakładamy konta reklamowe na agencyjnym MCK-u (Moje Centrum Klienta). Jeśli chodzi o kampanie Facebook Ads, również nie musisz się niczym martwić. Wystarczy nam dostęp do fanpage, który podpinamy pod naszego Facebook Business Managera.

• W jaki sposób będzie rozdysponowany ten budżet?

  Dokładne informacje dotyczące rozdysponowania budżetu danego pakietu znajdują się w umowie.

• Czy mogę w dowolnym momencie zwiększyć pakiet?

  Tak, indywidualnie podchodzimy do takich możliwości, zawsze na korzyść Klienta.

• Kto będzie się ze mną kontaktować?

  Pakiety zawierają zróżnicowane, a zarazem uzupełniające się usługi, do których potrzeba pracy oddzielnych specjalistów. To oni będą dbać o wysokie wyniki prowadzonych działań. Każdy nasz klient otrzymuje dedykowanego Projekt Menadżera, z którym może skontaktować się w sprawie wykonywanych usług.

• Czy zamiast skanu umowy, mogę wysłać zdjęcie?

  Oczywiście może to być zarówno skan jak i zdjęcie. Umowę można przesłać za pomocą poczty elektronicznej, przesyłki kurierskiej lub pocztą tradycyjną - z pewnością znajdziemy wygodne rozwiązanie.

• Jak mogę zweryfikować waszą pracę?

  Każdy nasz Klient, raz w miesiącu, otrzymuje szczegółowy raport wypracowanych pozycji oraz konwersji poszczególnych kampanii, raport z Google Analytics oraz Facebook Analytics. Na bieżąco informujemy o postępach wszystkich prac, wprowadzanych zmianach oraz optymalizacjach.

• Czy muszę wam dać dostęp do mojej strony internetowej?

  Tak, żeby dobrze przeprowadzić kampanię potrzebujemy dostępu do strony. Oczywiście nasi specjaliści dokładnie pokierują, w jaki sposób należy nam ten dostęp nadać. Jeśli nie mają Państwo skonfigurowanych narzędzi analitycznych takich jak Google Analytics czy Google Search Console, utworzymy Państwu poszczególne konta w ramach dowolnego pakietu. Wszelkie zapisy odnośnie zachowania poufności udostępnianych danych oraz RODO oczywiście znajdują się w umowie.

• Czy jest jakiś okres wypowiedzenia?

  Nie ma ściśle określonego terminu wypowiedzenia umowy dotyczącej pakietu. Wypowiedzenia umowy można dokonać w dowolnym momencie, bez konsekwencji. Jeśli chcesz zakończyć usługę pakietową, poinformuj nas o tym - wtedy nie otrzymasz od nas już kolejnej faktury.

• Co jeśli moja strona nie jest przygotowana do działań promocyjnych? Czy zajmujecie się również naprawą serwisów www? (jest przestarzała, zawiera nieaktualne treści, nie jest dostosowana do mobilnego wyświetlania itp.)

  Nasi specjaliści odpowiednio przystosują i zoptymalizują Twoją stronę w ramach zakupionego pakietu. Jeśli treści będą słabej jakości, również możemy wspomóc, pisząc odpowiednie teksty.

• Czy muszę mieć fanpage swojej firmy na Facebooku, by wybrać Pakiet z usługą kampanii Facebook Ads?

  Pakiet zawierający kampanie Facebook Ads najlepiej sprawdzi się, jeśli posiadasz i aktywnie prowadzisz stronę swojej marki na Facebooku. Jeśli nie masz fanpage, oczywiście możemy go założyć i w pełni skonfigurować.

• Co jeśli moja strona www nie będzie się nadawać?

  Jeśli Twoja strona nie będzie nadawać się do rozpoczęcia jakichkolwiek działań promocyjnych, poinformujemy Cię o tym przed wystawieniem faktury. W tym przypadku, działamy na korzyść Klienta i nie pozostawiamy go z niczym - bezpłatnie zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie, a ostateczna decyzja należy do Ciebie.