W marcu 2024 roku nastąpi ważny przełom w zakresie ulepszania narzędzi do analizy internetowej, dzięki wprowadzeniu aktu o rynkach cyfrowych (Digital Markets Act, DMA). Ten krok wymaga, by serwisy internetowe i aplikacje dostosowały się do nowych zasad w obszarze gromadzenia informacji o użytkownikach. W związku z tym, Google, będący podmiotem, na który rozciąga się zakres tego regulaminu, wdraża tzw. tryb zgody (consent mode), aby umożliwić firmom korzystającym z jego usług zachowanie skuteczności marketingowej, nawet w obliczu nowych ograniczeń. W efekcie, wersja 2 trybu zgody (consent mode v2) staje się elementem nie tylko rekomendowanym, ale nieodzownym dla zachowania ciągłości operacyjnej w zmieniającym się środowisku prawnym.

CO TO JEST GOOGLE CONSENT MODE V2?

Consent Mode v2 to zaktualizowana wersja technologii od Google, zaprojektowana do zarządzania informacjami o zgody użytkownika w ramach Google Marketing Platform. Umożliwia ona dostosowywanie funkcjonowania tagów zależnie od poziomu udzielonej zgody.

Informacje o zgody są przekazywane do systemów Google za pomocą specjalnego banera, z którym użytkownik interaguje na początku każdej sesji. Na podstawie deklaracji zgody, dane użytkownika mogą być gromadzone w całości, częściowo lub wcale. Consent Mode v2 umożliwia wysyłanie specjalnych sygnałów (pingów) do Google w przypadkach, gdy zgoda nie zostaje udzielona. Dzięki wykorzystaniu zaawansowanych technik modelowania i algorytmów uczenia maszynowego, Google jest w stanie częściowo odtworzyć i uzupełnić dane w raportach na podstawie informacji od użytkowników, którzy wyrazili zgodę na przetwarzanie ich danych.

Jest to kluczowy komponent w rozwoju infrastruktury analitycznej i reklamowej, zapewniający zgodność z przepisami prawnymi oraz ochronę właścicieli stron internetowych i aplikacji mobilnych przed potencjalnymi restrykcjami od Google w zakresie działań marketingowych.

Dlaczego Google Consent Mode jest istotny?

Wprowadzenie trybu zgody (consent mode) v2 nabiera znaczenia z dwóch głównych perspektyw:

• Po pierwsze, consent mode v2 znacząco przyczynia się do ochrony prywatności użytkowników, co jest fundamentem budowania solidnego zaufania między konsumentami a markami. Daje on użytkownikom zwiększoną kontrolę nad ich danymi, zapewniając, że są one chronione bez względu na ich wybory dotyczące prywatności. Mechanizm ten wprowadza jednolite i standardowe procedury postępowania dla wszystkich reklamodawców, co jest kluczowe dla jasności i spójności w branży.
• Po drugie, wdrażanie consent mode v2 wywiera znaczący wpływ na procesy analizy danych i działania reklamowe. Poprzez regulację sposobu, w jaki dane są zbierane i przetwarzane przez strony internetowe oraz aplikacje, umożliwia on zbieranie danych w sposób ograniczony i anonimowy, nawet gdy użytkownik nie wyraża zgody na śledzenie. To pozwala na efektywną optymalizację stron internetowych i kampanii reklamowych, jednocześnie chroniąc prywatność użytkowników, co stanowi równowagę między potrzebami biznesowymi a prawami do prywatności.

Jakie zmiany przyniesie Google Consent Mode V2?

W najnowszej odsłonie mechanizmu consent mode w wersji 2, Google zdecydowało się na rozbudowanie swojego systemu o dwa nowe parametry, mające na celu zaoferowanie użytkownikom jeszcze większej kontroli nad ich danymi. Wcześniejsza wersja tego systemu zawierała pięć kluczowych parametrów umożliwiających zarządzanie przechowywaniem danych na różnych płaszczyznach, takich jak reklama, analizy, personalizacja, funkcjonalność oraz bezpieczeństwo. Te parametry umożliwiały odpowiednio: zapisywanie danych reklamowych, gromadzenie informacji statystycznych (na przykład długości trwania sesji), przechowywanie preferencji użytkownika dotyczących personalizowanych rekomendacji (jak rekomendacje filmów), zapisywanie ustawień wspierających funkcje strony lub aplikacji (takich jak preferencje językowe), oraz zabezpieczanie danych niezbędnych do autentykacji użytkownika.

Rozbudowując tę listę, Google wprowadziło dwa dodatkowe parametry w consent mode wersji 2. Pierwszy z nich, ad_user_data, pozwala na kontrolę nad tym, czy dane użytkownika mogą być przekazywane do Google w celu wykorzystania w reklamach. Drugi, ad_personalization, daje możliwość decydowania, czy użytkownikowi mogą być prezentowane reklamy spersonalizowane, takie jak te wykorzystujące remarketing. Te innowacje mają za zadanie zapewnić jeszcze większą transparentność oraz umożliwić użytkownikom bardziej świadome zarządzanie ich prywatnością.

Wprowadzone dodatkowe parametry gwarantują, że przetwarzanie danych osobowych jest możliwe wyłącznie po uzyskaniu jednoznacznej zgody użytkownika, która precyzyjnie określa sposób wykorzystania tych informacji.

Jak działa Google Consent Mode v2?

Wersja 2 trybu zgody (consent mode v2) operuje na zasadzie, która jest dość prosta w swojej esencji, a kluczowym elementem interakcji z użytkownikiem jest baner cookie. Przez ten interfejs użytkownik ma przedstawione trzy opcje wyrażenia zgody:

• Pełna zgoda na monitorowanie aktywności online.
• Odmowa zgody na śledzenie.
• Zgoda na ograniczone śledzenie aktywności.

Istotne jest, aby użytkownik miał możliwość elastycznego zarządzania udzielonymi zgodami.

Jakie są rodzaje Google Consent Mode V2?

Co do metodologii implementacji consent mode v2, możemy wyróżnić dwa główne podejścia: podstawowe (Basic) i zaawansowane (Advanced). Rozumienie różnic między nimi umożliwia maksymalne wykorzystanie potencjału tej technologii.

 

• Model podstawowy (Basic) zakłada, że tagi Google, takie jak Google Analytics, są zablokowane aż do momentu uzyskania zgody od użytkownika. Oznacza to, że dopóki użytkownik nie wyrazi zgody, Google nie otrzyma żadnych danych, co bezpośrednio wpływa na ograniczenie ilości informacji dostępnych w Google Analytics 4.

 

• Model zaawansowany (Advanced) opiera się na wcześniejszym załadowaniu tagów Google, jeszcze przed interakcją użytkownika z banerem cookie, i dostosowuje ich działanie w zależności od udzielonej zgody. Nieudzielenie zgody nie wyłącza całkowicie tagów, ale ogranicza ich zdolność pomiarową. W takim przypadku dane użytkownika są agregowane i anonimizowane, ale istnieje możliwość zastosowania modelowania danych.

 

Obie przedstawione metody są bezpieczne i spełniają standardy ochrony danych. To, co je różni, to złożoność implementacji. Dla mniejszych serwisów z ograniczonym ruchem, model podstawowy może być najbardziej odpowiedni. Natomiast dla większych platform, model zaawansowany oferuje większe możliwości i z pewnością warto go rozważyć.

Jak wprowadzić Google Consent Mode v2?

Aby skutecznie zaimplementować tryb zgody w wersji drugiej (consent mode v2), nie wystarczy ograniczyć się jedynie do aspektów technicznych związanych z narzędziami analitycznymi Google. Istotne jest również, aby dokładnie zająć się kwestiami prawnymi i regulacyjnymi, takimi jak właściwe wdrożenie banera cookie oraz stworzenie przemyślanej polityki prywatności.

Proces wdrażania consent mode v2 można podzielić na następujące etapy:

 

Etap 1: Dobór odpowiedniej platformy zarządzania zgodami (CMP)

Zaleca się wybór platformy CMP, która jest zalecanym partnerem Google. Google oficjalnie certyfikuje takie narzędzia, a pełną listę można znaleźć w dokumentacji Google pod sekcją dotyczącą integracji z platformami zarządzania zgodami użytkowników. Alternatywnie, możliwe jest również opracowanie własnego rozwiązania do zarządzania zgodami użytkowników.

 

Etap 2: Sprawdzenie konfiguracji banera cookie

Należy upewnić się, że konfiguracja banera cookie jest zgodna z obowiązującymi przepisami. W przypadku korzystania z platformy CMP, zalecanej w pierwszym kroku, proces ten może być znacznie uproszczony, na przykład poprzez wykorzystanie gotowych szablonów konfiguracji dla różnych regionów oferowanych przez takie narzędzia jak Cookiebot.

 

Etap 3: Konfiguracja trybu zgody (consent mode v2)

Zależnie od wybranego podejścia, podstawowego lub zaawansowanego, konfiguracja trybu zgody będzie się różnić. W przypadku podstawowego modelu, jeśli skorzystano z narzędzia CMP, odpowiednie instrukcje dotyczące implementacji kodu znajdują się w dokumentacji narzędzia, co ułatwia wdrożenie. Dla modelu zaawansowanego szczegółowe instrukcje dotyczące konfiguracji dla stron internetowych i aplikacji dostępne są w oficjalnej dokumentacji Google dla deweloperów.

 

Etap 4: Weryfikacja implementacji trybu zgody

Do weryfikacji poprawności wdrożenia zaleca się wykorzystanie narzędzi dostępnych w przeglądarce Google Chrome, takich jak Tag Assistant oraz Analytics Debugger. Szczegółowe instrukcje dotyczące korzystania z tych narzędzi w celu sprawdzenia poprawności wdrożenia trybu zgody znajdują się w oficjalnej dokumentacji Google dla deweloperów.

Podsumowując, skuteczne wdrożenie consent mode v2 wymaga nie tylko technicznej implementacji narzędzi analitycznych, ale również dokładnego przestrzegania przepisów prawa, co obejmuje poprawne ustawienia banera cookie oraz opracowanie szczegółowej polityki prywatności.

Interesują Cię efektywne kampanie Google Ads? Szukasz wsparcia w promowaniu biznesu? Skontaktuj się z naszą agencją i już dziś odkryj najlepszy e-marketing dla Twojej firmy.