Po co jest Twoja strona?
Tworząc stronę w internecie, musimy sobie przede wszystkim odpowiedzieć na pytanie jakie funkcje ma ona spełniać i czy poruszanie się po niej będzie oczywiste. Witryna internetowa tworzona nie jest tylko dla nas, ale przede wszystkim dla potencjalnych użytkowników. Coś, co dla nas może wydawać się zrozumiałe i przejrzyste nie dla każdego musi takie być.
To jak poruszanie się po swoim własnym domu, doskonale wiemy, gdzie co się znajduje, ale nie możemy przecież tego samego wymagać od naszych gości. Bardzo ważne jest, aby zadbać również o funkcjonalność naszej witryny, aby stała się bardziej nastawiona na potencjalnych klientów.
Ciężko w dzisiejszych czasach wyobrazić sobie dobrze prosperującą firmę bez strony internetowej. Często jest to też pierwsza rzecz, jaką napotka klient szukając danej frazy, pełni ona funkcję internetowej wizytówki, którą wyświetlić można o każdej porze dnia. Przewagą strony internetowej jest to, że prowadząc sklep lub firmę klient może obejrzeć nasz asortyment i skontaktować się z nami tylko w godzinach naszej pracy.
Im prościej, tym lepiej
Nikt nie lubi wchodząc na stronę, zostać przytłoczony ilością i formą prezentowanych treści. Kiedyś popularnym zabiegiem było dodawanie elementu dźwiękowych na danej witrynie.
Zbyt duża ilość bodźców może działać tu na naszą nie korzyść, więc wycofano tego typu rozwiązania. Gotowa strona internetowa powinna więc zawierać jak najmniejszą liczbę rozpraszaczy, aby jej forma nie przysłoniła jej funkcjonalności.
Nie oznacza to, że nasza witryna a być surowa pozbawiona jakichkolwiek kolorów czy elementów graficznych. Kolory powinny być ściśle powiązane z naszą branżą.
Należy ograniczyć paletę barw i stosować określone kolory, tylko żeby wzbudzić określone emocje. Muszą być one w jakiś sposób powiązane z naszą stroną odnosząc się do jej treści czy typu naszej strony.
Standardy i innowacje
Ludzie bazują, na tym co znają, należy być więc bardzo ostrożnym przy wprowadzaniu innowacyjnych elementów. Są pewne określone standardy, które realizowane są od kilku lat:
- Występowanie stałych elementów takich jak nazwa i logo firmy po lewej stronie.
- Koszyk po prawej stronie.
- Intuicyjność nawigacji.
Zamiast walczyć z przyzwyczajeniami, warto się z nim zapoznać i je wykorzystać. Należy też zwrócić uwagę w jaki sposób z danym zagadnieniem poradziła sobie konkurencja. Oferując ten sam produkt, lecz używając mniej intuicyjnego sposobu na jego zakup, możemy sprawić, że użytkownicy skorzystają z konkurencyjnych stron, gdzie interfejs jest bardziej przyjazny.
Zrozumienie odbiorcy
Nasza strona może być odwiedzana przez różnego rodzaju użytkowników. Każdy może oczekiwać znalezienie na niej czegoś innego i inaczej może korzystać z danej witryny. Istnieją jednak trendy, które możemy zastosować do ogółu. Jak najlepiej zaprojektowana strona pozwala znacznie poprawić funkcjonalność strony. Określenie kto, w jaki sposób i po co będzie z niej korzystał jest więc tutaj kluczowe.
Dostosowanie do urządzeń
Przede wszystkim można tu zwrócić uwagę na to jakie obecnie urządzenia, służą nam do poruszania się po sieci. Jest to o tyle ważne, gdyż zauważa się trend na:
- Zwiększoną aktywność użytkowników urządzeń mobilnych.
- Spadek liczby ludzi, którzy przeglądają internet za pomocą komputera i laptopa.
- Konieczność posiadania strony responsywnej, dostosowanej do różnych rodzajów ekranów.
Jasność i klarowność treści
Nie można zanudzać też użytkownika zbyt wyszukaną treścią. Aby strona była funkcjonalna można posłużyć się tu zasadą plain language, polegającą na możliwym jak największym uproszczeniu prezentowanej treści. Unikać należy tu stylu literackiego, a trudne słownictwo wytłumaczyć jak najbardziej klarownie.
Szybkość i nawigacja
Nikt nie lubi dług czekać. Warto jest również zwrócić uwagę na ten rodzaj funkcjonalności. Kluczowe aspekty to:
- Optymalizacja strony pod kątem szybkości ładowania.
- Unikanie zawieszania się strony.
- Umożliwienie łatwego powrotu do strony głównej, np. poprzez klikalne logo firmy.
Mam nadzieję, że teraz jest zgodnie z Twoimi oczekiwaniami. Jeśli są jakieś dalsze poprawki, daj mi znać.
Funkcjonalności na stronie internetowej
Aby strona była atrakcyjna dla użytkowników, musi oferować różnorodne funkcjonalności, które ułatwią im nawigację i dostęp do potrzebnych informacji. Oto kilka kluczowych elementów, które warto uwzględnić:
Integracja z mediami społecznościowymi
W dobie wszechobecnych social mediów, nie można zapominać o integracji z nimi. Dzięki temu użytkownicy mogą:
- Udostępniać treści za pomocą popularnych aplikacji, takich jak WhatsApp czy Messenger.
- Łączyć się z marką na różnych platformach i śledzić jej działania.
Prezentacja produktów
Wizualna strona prezentacji produktów jest kluczowa. Warto zastosować:
- Slidery, które pozwalają na przeglądanie różnych produktów czy usług.
- Pop-upy z ofertami specjalnymi czy promocjami.
- Grafiki interaktywne, które przekierowują bezpośrednio do zakupu.
Interaktywny kontakt z klientem
Komunikacja z klientem powinna być na najwyższym poziomie. Można tu wykorzystać:
- Czatboty, które na bieżąco odpowiadają na pytania klientów, oferując im odpowiednie produkty czy usługi.
- Jasno zaznaczone dane kontaktowe, takie jak numer telefonu czy adres e-mail.
- Dla firm stacjonarnych – mapę Google, która pomoże klientom znaleźć fizyczną lokalizację firmy.
Pamiętajmy, że każda strona powinna być dostosowana do potrzeb swojej grupy docelowej, a powyższe funkcjonalności to tylko propozycje, które można dostosować do konkretnej branży czy oczekiwań klientów.
